به گزارش عَیّوق: آلن دیب در کتاب خود به نام «برنامۀ بازاریابی یک صفحهای» مینویسد: برخی از صاحبان کسب و کار خودشان را این گونه فریب میدهند که: ما محصول خوبی داریم، پس مشتری حتماً آن را میخرد و به همین دلیل نیازی به بازاریابی نداریم!
تاریخ تجارت پر از محصولاتی است که از نظر فنی عالی بودند ولی در بازار شکست خوردند!
بنابراین داشتن محصول خوب، یا حتی محصول عالی، برای موفقیت در بازار ضروری است، ولی کافی نیست زیرا این بازاریابی است که میتواند به عنوان مکملِ «محصول خوب» عمل کند و باعث موفقیت آن در بازار بشود.
در حقیقت، میتوان گفت «محصولی خوب است که فروخته شود، محصولی که از نظر فنی عالی است ولی فروش نمیرود را نمیتوان یک محصول خوب به حساب آورد.»
به بیان دیگر، محصول خوب باعث میشود تا «رضایت و وفاداری مشتریان» افزایش یابد و مشتریان فعلی، محصول را به بقیه معرفی و توصیه کنند.
وقتی میتوانیم از این فواید بهرهمند شویم که بتوانیم «مشتری را جذب و او را به خرید محصول راضی کنیم». این وظیفه، اولین و مهمترین وظیفۀ بازاریابی است.
پس میتوانیم نتیجه بگیریم که برای موفقیت در بازار، حتی اگر محصولی عالی داشته باشیم، باز هم به بازاریابی نیاز داریم و بدون داشتن یک برنامۀ بازاریابی خوب، احتمال شکستمان به شدت افزایش مییابد.
انتهای پیام/
